1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між vornelid та користувачами нашого сайту і клієнтами наших послуг. Використовуючи сайт або звертаючись за послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.
Важливо: Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким пунктом цих умов, будь ласка, утримайтесь від використання нашого сайту та послуг.
2. Опис послуг
vornelid надає такі послуги:
Освітньо-профілактичні послуги
- • Консультації з природного відновлення суглобів
- • Індивідуальні програми фізичних вправ
- • Рекомендації з харчування для здоров'я суглобів
- • Освітні матеріали та навчання
Супутні послуги
- • Онлайн консультації
- • Групові заняття
- • Моніторинг прогресу
- • Довгострокове супроводження
3. Важливі застереження
Медичні застереження
- • Наші послуги НЕ є медичним лікуванням або терапією
- • Ми НЕ діагностуємо та НЕ лікуємо захворювання
- • Наші рекомендації НЕ замінюють консультацію з лікарем
- • При наявності проблем зі здоров'ям обов'язково консультуйтесь з медичними фахівцями
4. Зобов'язання клієнта
Звертаючись за нашими послугами, ви зобов'язуєтесь:
-
→
Надавати точну і повну інформацію про свій стан здоров'я
-
→
Повідомляти про всі медичні протипоказання та обмеження
-
→
Виконувати рекомендації обережно та з урахуванням своїх можливостей
-
→
Негайно припинити виконання вправ при виникненні дискомфорту
-
→
Консультуватися з лікарем перед початком програми
-
→
Дотримуватися умов оплати послуг
5. Наші зобов'язання
vornelid зобов'язується:
- • Надавати якісні освітньо-профілактичні послуги
- • Дотримуватися конфіденційності вашої інформації
- • Забезпечувати індивідуальний підхід до кожного клієнта
- • Використовувати тільки безпечні, природні методи
- • Надавати чітку інформацію про наші послуги та обмеження
- • Забезпечувати професійну підтримку протягом програми
6. Оплата та повернення коштів
Умови оплати
- • Оплата здійснюється згідно з обраною програмою
- • Можлива оплата частинами (за домовленістю)
- • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- • Всі ціни вказані в українських гривнях
Повернення коштів
- • Можливе протягом 14 днів з початку програми
- • За умови непроведення більше 25% консультацій
- • Повернення пропорційно ненаданим послугам
- • Розгляд запиту протягом 10 робочих днів
7. Обмеження відповідальності
Важливі обмеження
- • vornelid не несе відповідальності за результати, що не відповідають очікуванням
- • Ми не гарантуємо конкретні терміни покращення стану
- • Відповідальність обмежена вартістю наданих послуг
- • Ми не відповідаємо за наслідки недотримання рекомендацій
- • Не несемо відповідальності за погіршення стану при наявності протипоказань
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на сайті, включаючи тексти, зображення, програми вправ та методики, є інтелектуальною власністю vornelid і захищені авторським правом.
Заборонено
- • Копіювання та розповсюдження наших матеріалів без дозволу
- • Використання наших методик в комерційних цілях
- • Передача програм третім особам
- • Зворотне проектування наших методик
9. Припинення послуг
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:
- • Порушення клієнтом умов використання
- • Надання неточної інформації про стан здоров'я
- • Невиконання рекомендацій щодо медичної консультації
- • Затримки в оплаті послуг
- • Неналежної поведінки по відношенню до персоналу
10. Форс-мажор
vornelid не несе відповідальності за затримки або неможливість надання послуг внаслідок обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, епідемії, війни, зміни законодавства тощо.
11. Врегулювання спорів
Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори розглядаються згідно з чинним законодавством України.
Для вирішення конфліктних ситуацій звертайтесь через форму зворотного зв'язку.
12. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни будемо повідомляти заздалегідь через сайт або електронну пошту.
Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтесь через форму на сайті.
Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 5 робочих днів.
Дякуємо за довіру! Ми прагнемо надавати якісні послуги та підтримувати ваше здоров'я природними методами. Ваше благополуччя - наш пріоритет.