vornelid - Політика конфіденційності | Захист персональних даних

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту vornelid та клієнтів наших послуг з природного відновлення суглобів.

Використовуючи наш сайт або звертаючись за нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Персональні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Вік або вікова категорія
• Інформація про стан здоров'я (в межах наших послуг)
• Рівень фізичної активності

Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування сайту
• Файли cookie (за вашою згодою)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

✓ Надання консультацій з природного відновлення суглобів
✓ Розробки індивідуальних програм оздоровлення
✓ Зв'язку з вами для координації послуг
✓ Надсилання інформації про наші послуги (за вашої згоди)
✓ Покращення якості наших послуг
✓ Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:

Ваша згода

Для маркетингових повідомлень та додаткових послуг

Виконання договору

Для надання замовлених вами послуг

Законні інтереси

Для покращення наших послуг та безпеки

Правові вимоги

Для виконання законодавчих зобов'язань

5. Поширення інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою:

• За вашою письмовою згодою
• Для виконання наших послуг (наприклад, партнерам-фахівцям)
• На вимогу державних органів у випадках, передбачених законом
• Для захисту наших прав та безпеки

6. Зберігання даних

Строки зберігання:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Контактні дані потенційних клієнтів: до 2 років або до відкликання згоди
• Технічні дані сайту: до 1 року
• Дані для виконання правових вимог: згідно з законодавством

7. Захист даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Технічний захист

• SSL-шифрування
• Захищені сервери
• Регулярні резервні копії
• Антивірусний захист

Організаційний захист

• Обмеження доступу до даних
• Навчання персоналу
• Контроль доступу
• Аудит безпеки

8. Ваші права

Ви маєте право:

→ Отримати інформацію про обробку ваших даних
→ Вимагати виправлення неточних даних
→ Вимагати видалення ваших даних
→ Обмежити обробку даних
→ Отримати копію ваших даних
→ Відкликати згоду на обробку

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через сайт або електронну пошту.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання.

Важливо: Ця Політика конфіденційності діє виключно для сайту vornelid та наших послуг. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності інших сайтів, на які можуть вести посилання з нашого сайту.